Chiar din confortul casei tale. Crează-ți un cont în magazinul nostru.

Noi îți propunem următoarele variante pentru comenzile cu livrare nationala:

1. Comanda online. Pași:

• Alege produsele preferate din categoriile puse la dispozitie: fire de tricotat, articole de mercerie, kituri pentru tablouri cu diamante, etc.
• Adaugă produsele în coșul de cumpărături.
• Completează formularul de comandă cu datele personale, datele de livrare și datele de facturare.
• Alegeți modalitatea de plată (cu card bancar sau ramburs).
• Alegeti modalitatea de livrare preferată.
• Citiți și acceptați termenii si condițiile site-ului.
• Finalizați comanda.
• Asteptați e-mail-ul de confirmare. Daca nu ați primit pe adresa de e-mail specificată în formularul de comandă confirmarea plasării comenzii, vă rugăm sa ne contactați pentru a vă asigura ca aceasta a ajuns la noi.

1. Comanda telefonică. Pași:

• Alege produsele favorite din categoria “Produse” pusa la dispoziție.
• Contactează-ne la nr. de telefon 0725060360 și comunică-ne denumirile produselor și codurile de culoare (acolo unde este cazul).

3. Precomanda. Pași:

• Alege produsele favorite din categoria “Produse disponibile cu precomandă”
• Adaugă produsele în coșul de cumpărături.
• Completează formularul de comandă cu datele personale, datele de livrare si datele de facturare.
• Alegeți modalitatea de plată (cu card bancar sau ramburs).
• Alegeti modalitatea de livrare preferată.
• Citiți și acceptați termenii si condițiile site-ului.
• Finalizați comanda.
• Asteptați e-mail-ul de confirmare. Daca nu ați primit pe adresa de e-mail specificată în formularul de comandă confirmarea plasării comenzii, vă rugăm sa ne contactați pentru a vă asigura ca aceasta a ajuns la noi.
• ATENTIE! Produsele care fac parte din aceasta categorie NU SUNT IN STOC.
  Ele vor fi comandate la furnizor in cantitatile solicitate de dumneavoastra.
  In functie de disponibilitatea stocului furnizorului nostru va vom contacta pentru finalizarea comenzii.
  Timpul de livrare al unei comenzi care contine produse din aceasta categorie variaza de la 2 la 15 de zile calendaristice.

Metode de plată

Atelierul cu fire îți propune următoarele variante plată. Tu o alegi pe cea potrivită.

1. PLATA RAMBURS la curier – plata se face cu numerar la primirea coletului.
2. PLATA RAMBURS la easybox – plata se va face cu cardul bancar la ridicarea coletului din easybox.
3. PLATA ONLINE prin card bancar – urmând link-ul din coșul de comandă. Sunt acceptate spre plată cardurile Visa/Visa Electron, Mastercard/Maestro, plata fiind realizată in condiții de securitate maximă, fără a se percepe vreun comision suplimentar.

Transport și tarife de livrare nationala

Atelierul cu fire livrează prompt pe întreg teritoriul României prin firmele de curierat SAMEDAY (la domiciliu sau in EasyBox) sau DPD (la domiciliu). 

ATENTIE! Comenzile voluminoase cu livrare in EasyBox care nu se incadreaza in dimensiunile lockerelor  vor fi livrate la domiciliu.

Taxele de transport vor fi afișate înainte de finalizarea comenzii.

Comenzile cu valoare mai mare de 300 lei beneficiază de transport GRATUIT.

Termenul de livrare e comenzilor nationale

• Comenzile plasate înainte de ora 10 a.m. a unei zile lucrătoare vor fi predate curierului în aceeași zi.
• Comenzile plasate după ora 10 a.m. a unei zile lucrătoare vor fi predate curierului următoarea zi lucrătoare.
• Comenzile plasate vineri, după ora 10 a.m. și în weekend vor fi procesate luni. Facem eforturi ca toate comenzile plasate în weekend să fie predate curierului tot luni, însă, în funcție de volumul comenzilor, acestea pot pleca din depozitul nostru marți.
• Comenzile plasate în zile nelucrătoare vor fi procesate și predate curierului conform regulilor prezentate mai sus în următoarele zile lucrătoare.

Termenul de livrare din momentul predării coletului către curier este de 1 zi lucrătoare. În funcție de încărcătura agentului zonal pot exista mici întârzieri. Veți fi notificat prin sms și/sau e-mail atât de momentul în care coletul a fost predat curierului, cât și de ziua livrării. Excepție fac livrările către zonele speciale. Exista anumite zone, unde firma de curierat DPD ajunge chiar și o singură dată pe săptămână.

Comenzile plasate pe site au prioritate și vor fi pregătite în ordinea sosirii.

Pot exista situații în care timpul ne permite expedierea în aceeași zi a comenzilor plasate după ora 10 a.m. a unei zile lucrătoare.

ATENTIE! In cazul transportului la domiciliu prin curier DPD, daca plata se va face RAMBURS se va achita contravaloarea acestuia de 4 lei, inclusiv pentru comenzile cu valoare mai mare de 300 de lei.

Comenzi intracomunitare – pentru romanii stabiliti intr-una din tarile U.E.

Esti pasionat de arta impletitului manual de fire textile, dar te-ai stabilit peste hotare si nu ai pe cineva in tara care sa iti trimita comanda de la atelierulcufire.ro?

Avem solutia! Livram comenzi prin curierat rapid si in tara ta adoptiva.

Scrie-ne comanda ta la adresa de e-mail office@atelierulcufire.ro sau pe messenger, impreuna cu tara si localitatea in care ai dori sa facem livrare si in scurt timp vom reveni cu un raspuns prin care iti vom confirma daca livrarea este posibila, iti vom transmite costul de livrare si vom stabili impreuna toate detaliile necesare.

Important:

• Livrarile intracomunitare sunt posibile doar in tarile Uniunii Europene!
• Pentru livrarile intracomunitare comenzile se vor achita prin transfer bancar.
• Valoarea minima a unei comenzi cu livrare intracomunitara este de 200 lei (fara transport).

Atelierul cu fire lucrează constant la actualizarea site-ului. Există posibilitatea ca unele produse să nu fie în stoc în momentul plasării comenzii. Facem tot posibilul să remediem această lipsă astfel încât să putem asigura o colaborare completă și bazată pe încredere. Vă mulțumim pentru înțelegere!

Pentru neridicarea coletului se va bloca orice livrare ulterioară către adresa respectivă.

Culorile prezentate pe site pot diferi în funcție de setările monitorului dvs. sau în funcție de lot.