Chiar din confortul casei tale. Crează-ți un cont în magazinul nostru.

Comenzile de produse se pot plasa doar pe site – www.atelierulcufire.ro

1. Pași de urmat în plasarea unei comenzi:

• Accesează site-ul www.atelierulcufire.ro
• Alege produsele preferate din categoriile puse la dispozitie: fire de tricotat, articole de mercerie, kituri pentru tablouri cu diamante, etc.
• La firele de tricotat și unele accesorii, selectează mai întâi culoarea dorită. ATENȚIE! Disponibilitatea stocului se afișează doar după selectarea culorii, deasupra chenarului de selectarea a cantității.
• Setează cantitatea dorită.
• Adaugă produsele în coșul de cumpărături prin apăsarea butonului “ADAUGĂ ÎN COȘ“.
• Selectează iconița cu coșul de cumpărături din colțul din dreapta sus
• Apasă butonul “VEZI COȘUL“. Se va afișa coșul de cumpărături cu toate produsele adăugate în comandă.
• Pentru a se afișa costul de livrare apasă butonul “MODIFICĂ ADRESA” și adaugă județul și localiatea de destinație.
• Apasă butonul “ACTUALIZEAZĂ”.
• Apasă butonul “CONTINUĂ CU FINALIZAREA COMENZII“.
• Completează cu atenție datele pentru facturare și livrare. Dacă dorești livrarea la o adresă diferită față de adresa de facturare, selectează căsuța “Livrezi la o altă adresa?” și completează cu atenție datele de livrare.
• ATENȚIE! Sunt câmpuri unde este necesară completarea datelor doar de către persoanele juridice. Dacă sunteți persoană fizică nu completați acele câmpuri.
• Alege modalitatea de plată (cu card bancar sau ramburs).
• Alege modalitatea de livrare preferată.
• Verifică cu atenție conținutul comenzii. Înainte de a plasa comanda te rugăm să te asiguri că o vei putea primi în următoarele 1 – 3 zile lucrătoare, Coletele neridicate vor atrage anularea onorării comenzilor viitoare.
• Citește și acceptă termenii si condițiile site-ului prin selectarea căsuței “Am citit și sunt de acord cu termeni și condițiile site-ului web. “
• Apasă butonul “FINALIZEAZĂ COMANDA”
• Asteaptă e-mail-ul de confirmare. Daca nu ai primit pe adresa de e-mail specificată în formularul de comandă confirmarea plasării comenzii, te rugăm să verifii căsuța de e-mail și în SPAM. Dacă e-mail-ul de confirmare nu este nici acolo, ne puteți scrie pe adresa office@atelierulcufire.ro, asigurându-te ca e-mail-ul trimis să conțină date de identificare precum numele și perioada plasării comenzii.
• Comanda ta este plasată. În cel mai scurt timp posibil va ajunge la ușa ta sau în easybox și te poți bucura de minunatele produse comandate.

Metode de plată

Atelierul cu fire îți propune următoarele variante plată. Tu o alegi pe cea potrivită.

1. PLATA RAMBURS la curier – plata se face cu numerar la primirea coletului.
2. PLATA RAMBURS la easybox – plata se va face cu cardul bancar la ridicarea coletului din easybox.
3. PLATA ONLINE prin card bancar – urmând link-ul din coșul de comandă. Sunt acceptate spre plată cardurile Visa/Visa Electron, Mastercard/Maestro, plata fiind realizată in condiții de securitate maximă, fără a se percepe vreun comision suplimentar.

Transport și tarife de livrare 

Atelierul cu fire livrează prompt pe întreg teritoriul României prin firmele de curierat SAMEDAY (la domiciliu sau in EasyBox) sau DPD (la domiciliu). 

ATENTIE! Comenzile voluminoase cu livrare in EasyBox care nu se incadreaza in dimensiunile lockerelor  vor fi livrate la domiciliu.

Taxele de transport vor fi afișate înainte de finalizarea comenzii.

Livrarea comenzilor:

TERMENUL DE PROCESARE AL UNEI COMENZI PLASATE poate varia de la 0 la 2 zile lucrătoare. Din momentul în care primiți confirmarea finalizării comenzii dvs., termenul de livrare este de 1 – 2 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea firmei de curierat. Veți fi notificat și prin sms de către firma de curierat referitor la statusul coletului dvs.

Comenzile plasate în zile nelucrătoare vor fi procesate și predate curierului conform regulilor prezentate mai sus în următoarele zile lucrătoare.

EXCEPȚII:

• Există localități unde firmele de curierat nu ajung în fiecare zi lucrătoare și astfel termenul de livrare poate fi mai mare.
• În perioadele de vârf ale firmelor de curierat coletele pot întârzia. Puteți verifica statusul coletului accesând link-ul din e-mail-ul de confirmare a finalizării comenzii sau din e-mail-ul de transmitere a facturii.
• În situația unor condiții de vreme excepționale firmele de curierat pot întârzia livrarea coletelor.

Atelierul cu fire lucrează constant la actualizarea site-ului. Există posibilitatea ca unele produse să nu fie în stoc în momentul plasării comenzii. Facem tot posibilul să remediem această lipsă astfel încât să putem asigura o colaborare completă și bazată pe încredere. Vă mulțumim pentru înțelegere!

Pentru neridicarea coletului se va bloca orice livrare ulterioară către adresa respectivă.

Culorile prezentate pe site pot diferi în funcție de setările monitorului dvs. sau în funcție de lot.