Termeni livrare şi plată

Cum cumpăr?

Chiar din confortul casei tale. Crează-ți un cont în magazinul nostru.

Noi îți propunem următoarele variante de :

  1. Comanda online. Pași:
  • Alege produsele preferate din categoriile puse la dispozitie: fire de tricotat, articole de mercerie, kituri pentru tablouri cu diamante, etc.
  • Adaugă produsele în coșul de cumpărături.
  • Completează formularul de comandă cu datele personale, datele de livrare și datele de facturare.
  • Alegeți modalitatea de plată (cu card bancar sau ramburs).
  1. Comanda telefonică. Pași:
  • Alege produsele favorite din categoriile de produse puse la dispoziție.
  • Contactează-ne la nr. de telefon 0725060360 și comunică-ne denumirile produselor și codurile de culoare (acolo unde este cazul).

Metode de plată

Atelierul cu fire îți propune următoarele variante plată. Tu o alegi pe cea potrivită.

  1. PLATA RAMBURS DPD – plata se face cu numerar la livrarea produselor, contra unui cost de 3.57 lei.
  2. PLATA ONLINE prin card bancar – urmând link-ul din coșul de comandă. Sunt acceptate spre plată cardurile Visa/Visa Electron, Mastercard/Maestro, plata fiind realizată in condiții de securitate maximă, fără a se percepe vreun comision suplimentar.

Transport și tarife de livrare

Atelierul cu fire livrează prompt pe întreg teritoriul României prin firma de curierat DPD.

Taxele de transport vor fi afișate înainte de finalizarea comenzii.

Termenul de livrare e comenzilor

  • Comenzile plasate înainte de ora 10 a.m. a unei zile lucrătoare vor fi predate curierului în aceeași zi.
  • Comenzile plasate după ora 10 a.m. a unei zile lucrătoare vor fi predate curierului următoarea zi lucrătoare.
  • Comenzile plasate vineri, după ora 10 a.m. și în weekend vor fi procesate luni. Facem eforturi ca toate comenzile plasate în weekend să fie predate curierului tot luni, însă, în funcție de volumul comenzilor, acestea pot pleca din depozitul nostru marți.
  • Comenzile plasate în zile nelucrătoare vor fi procesate și predate curierului conform regulilor prezentate mai sus în următoarele zile lucrătoare.

Termenul de livrare din momentul predării coletului către curier este de 1 zi lucrătoare. În funcție de încărcătura agentului zonal pot exista mici întârzieri. Veți fi notificat prin sms și/sau e-mail atât de momentul în care coletul a fost predat curierului, cât și de ziua livrării. Excepție fac livrările către zonele speciale. Exista anumite zone, unde firma de curierat DPD ajunge chiar și o singură dată pe săptămână.

Comenzile plasate pe site au prioritate și vor fi pregătite în ordinea sosirii.

Pot exista situații în care timpul ne permite expedierea în aceeași zi a comenzilor plasate după ora 10 a.m. a unei zile lucrătoare.

Tarife de livrare:

  • pentru comenzi cu valoare mai mică de 300 de lei: 15 lei.
  • Comenzile cu valoare mai mare de 300 lei beneficiază de transport GRATUIT.

ATENTIE! In cazul in care plata se va face RAMBURS se va achita contravaloarea acestuia de 4 lei, inclusiv pentru comenzile cu valoare mai mare de 300 de lei.

Pentru neridicarea coletului se va bloca orice livrare ulterioară către adresa respectivă.

Atelierul cu fire lucrează constant la actualizarea site-ului. Există posibilitatea ca unele produse să nu fie în stoc în momentul plasării comenzii. Facem tot posibilul să remediem această lipsă astfel încât să putem asigura o colaborare completă și bazată pe încredere. Vă mulțumim pentru înțelegere!

Culorile prezentate pe site pot diferi în funcție de setările monitorului dvs. sau în funcție de lot.

Inchide
Logare
Inchide
Cos (0)

Niciun produs în coș. Niciun produs în coș.